1. Înregistrare
Înregistrarea utilizatorului în acest joc implică acceptarea de către acesta a Condiţiilor Comerciale Generale care pot fi consultate pe pagina fiecărui joc, precum şi în alte seturi de reguli (reguli chat, reguli forum, house rules etc).
2. Bug-using, erori şi exploatări
Este interzisă exploatarea erorilor de tip bug sau a altor tipuri de erori pentru câştig personal. Articolele/beneficiile obţinute neregulamentar de jucători vor fi retrase din contul de joc al acestora şi, în anumite cazuri, conturile pot fi blocate/suspendate.
Erorile descoperite vor fi raportate personalului de suport - preferabil prin e-mail, prin intermediul formularului de suport aferent jocului în cauză. Erorile, bug-urile şi exploit-urile care pot conferi avantaje nemeritate în joc trebuie raportate departamentului de suport prin intermediul formularului de suport.
3. Programe neautorizate şi automatizare
Jocurile Bigpoint pot fi jucate doar într-un browser convenţional în forma sa originală, nemodificată, sau într-un client de joc care a fost conceput specific pentru joc. Se interzice în mod explicit utilizarea programelor neautorizate, bots, scripturi sau orice alte aplicaţii menite să automatizeze procesele jocului sau să influenţeze grafica sau mecanica clientului de joc.
4. Avantaje nemeritate: Pushing/Conturi multiple/Farming
4.1. Pushing
Se interzic în mod explicit practicile de pushing în toate jocurile noastre. Prin pushing se înţelege interacţiunea dintre două sau mai multe conturi de joc cu scopul de a conferi cel puţin unuia dintre conturile respective, un avantaj de orice fel. Pushing-ul se consideră atât interacţiunea dintre conturile aceluiași jucător, cât şi cea dintre conturile mai multor jucători. Departamentul de suport îşi rezervă dreptul de a decide dacă interacţiunile dintre două conturi constituie pushing sau nu.
4.2. Conturi multiple
Un jucător poate deţine mai multe conturi deschise într-un joc, doar cu permisiunea explicită a coordonatorilor de joc.
În DarkOrbit se permite în general utilizarea mai multor conturi pe acelaşi server, cu condiţia să nu existe interacţiune între conturile respective. În cazul încălcării regulamentului, toate conturile pot fi blocate.
4.3. Farming
Se interzice cu stricteţe crearea aşa-numitelor "Conturi Farming" în jocurile noastre. Se consideră farming, practica de a deschide un cont cu scopul de a oferi un avantaj altor conturi existente (ex.: prin exploatarea unui cont, invitarea prietenilor, acordarea masivă de cadouri, etc.)
5. Comportamentul în comunitate
5.1. Comunicare
În toate jocurile noastre cât şi în toate canalele de comunicare utilizate (forum, chat, sistem de mesaje in-game, reţele sociale, formulare de contact) considerăm absolut necesară o bună conduită, caracterizată de respect. Aşteptăm ca toţi jucătorii şi angajaţii (moderatori, administratori, asistenţi tehnici, community manageri) să promoveze o conduită civilizată în comunitate prin propriul exemplu.
Pentru anumite canale, se aplică anumite reguli specifice. Toţi membrii comunităţii trebuie să cunoască şi să respecte aceste reguli: regulile forumului (inclusiv codul de conduită) sunt publicate la vedere în forum. Pentru jocurile cu sistem chat, regulile de chat pot fi găsite pe forum. Regulile de chat se aplică şi mesajelor private transmise în joc.
Se interzice cu stricteţe orice formă de ameninţare, insultă, defăimare, comportament reprobabil şi spam. Se interzice orice publicarea oricărui conţinut sau a linkurilor spre pagini externe cu conţinut sexist, pornografic, politic, rasist sau ilegal. Această regulă se aplică tuturor canalelor de comunicare (forum, chat, sistem de mesagerie in-game, reţele sociale, formular de support) puse la dispoziţie de Bigpoint S.à.r.l. and Co, SCS.
5.2. Ameninţări reale sau şantaj
Orice ameninţări reale sau şantaj în timpul jocului conduce la suspendarea imediată a jucătorului din unul sau mai multe jocuri/zone ale Bigpoint S.à.r.l. and Co, SCS. Orice comentarii făcute cu intenţia de localiza alte persoane şi jucători cu scopul de a cauza vătămare reală, lor sau unei terţe părţi, vor fi considerate ameninţări reale atunci când apar (de exemplu, în forum, chat, sistemul de mesagerie in-game, reţele sociale, formular de suport).
6. Datele contului şi securitatea contului
Fiecare jucător are responsabilitatea de a păstra confidenţialitatea asupra datelor de autentificare (username, parolă, etc). Este interzisă transmiterea acestor date către terţe persoane. Jucătorul poartă întraga responsabilitate pentru utilizarea şi siguranţa propriului cont de joc. Niciun angajat sau membru autorizat al Bigpoint nu va solicita vreodată datele complete de acces ale unui jucător. Bigpoint nu răspunde de daunele cauzate de neglijenţă. Acest lucru include accesul la contul de joc, un cont de portal creat prin intermediul http://bigpoint.com, precum şi adresa de e-mail specificată pentru cont, la care transmitem, dacă este necesar, datele de acces.
Alte informaţii despre securitatea contului pot fi consultate la secţiunea Întrebări Frecvente a jocului cât şi în informările de securitate afişate în fiecare joc.
6.1. Vânzarea conturilor/Transferul conturilor/Schimbul de conturi
Se interzice operarea unor conturi în scopuri comerciale, vânzarea sau transferarea conturilor unor terţi pentru alte scopuri. Se interzice de asemenea preluarea unor conturi de la terţe persoane (indiferent dacă preluarea se face contra cost, prin închiriere sau gratuit)
6.2. Partajarea contului
După cum s-a precizat în secţiunea 6, jucătorul este obligat să păstreze confidenţialitatea asupra datelor sale de acces (username, parola etc). Din motive de securitate, se interzice utilizarea unui cont de către mai mulţi jucători. Bigpoint nu răspunde pentru daunele rezultate din operarea unui cont de către mai multe persoane.
7. Numele de utilizator şi numele de ghildă
La înregistrarea în jocurile Bigpoint, utilizatorii vor alege un username "politically correct"(se aplică şi ghildelor sau tagurilor) Sunt interzise numele de utilizator, de ghildă sau etichetele sexiste, pornografice, politice, rasiste, ofensatoare sau ilegale. Se interzice de asemenea alegerea unor nume de utilizatori, denumiri de ghilde sau taguri similare cu numele moderatorilor, administratorilor, community managerilor, etc.
8. Daune
În general, nu se oferă daune/reparaţii jucătorilor care au fost afectaţi în mod negativ în urma unor bug-uri, erori şi/sau probleme de sistem. În anumite cazuri, echipa de suport a jocului poate decide dacă sunt justificate eventuale daune/măsuri reparatorii. În cazul în care utilizatorul profită de buguri, erori de programare/breşe de securitate prezente în joc (vezi secţiunea 2), departamentul de suport nu va compensa daunele suferite de acesta, ca urmare a unei astfel de utilizări neregulamentare. În anumite cazuri, departamentul de suport poate decide să suspende sau să blocheze anumite conturi.
9. Încălcarea regulilor de mai sus
În funcţie de severitatea încălcării cât şi de eventualele avertismente premergătoare, încălcarea regulilor de mai sus poate avea ca efect suspendarea temporară din joc, sau blocarea permanentă (ştergerea contului). Departamentul de suport îşi rezervă dreptul de a decide dacă s-au încălcat regulile jocului. Persoana de legătură în acest caz este asistentul tehnic sau administratorul desemnat pentru a gestiona conturile suspendate.
10. Condiţii Comerciale Generale
Termenii curenţi includ şi aceste reguli care trebuie să fie respectate, de asemenea. Condiţiile Comerciale generale pot fi consultate la pagina de start http://www.bigpoint.com cât şi pe paginile dedicate ale jocurilor. În cazul în care regulile de joc nu acoperă anumite cazuri/situaţii, departamentul de suport îşi rezervă dreptul de a lua decizii pe baza Condiţiilor Comerciale Generale.
11. Modificarea regulamentului
Bigpoint S.à.r.l. and Co, SCS îşi rezervă dreptul de a modifica regulamentul jocului în orice moment. În cazul în care anumite prevederi ale acestui regulament este îşi pierd valabilitatea sau devin inaplicabile, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte reguli în ansamblul lor.